“Bilgi çağında fikirler her alanda başarının temelini oluşturuyor. Dünyadaki en müthiş fikre sahip olabilirsiniz; ancak başka insanları bu vizyonu takip etmeye ikna edemezseniz etkiniz ve nüfuzunuz oldukça azalacaktır. Bundan dolayı iletişim, dünyanın en iyi iş liderleri arasında artık “yumuşak beceri” olarak düşünülmüyor. Aksine iletişim sanatını tüm halleriyle çalışıyorlar; yazıyorlar, konuşuyorlar, sunuyorlar ve bu becerileri sürekli olarak geliştiriyorlar.”
Carmine Gallo